Política de evidencias de voz y pantalla
Alcance
Aplica a la observación de voz, la grabación de voz y el screen share de jugadores. Solo están disponibles en los planes Operations y Network, y solo para el staff cuyo rol lo permita.
Obligaciones del dueño de la network
- Informar a tus jugadores de forma clara y antes de jugar (reglas del servidor y al conectarse) de que la voz puede observarse o grabarse y de que el staff puede pedir ver su pantalla.
- Contar con una base legal y cumplir la ley que aplica a tus jugadores, incluidas las normas sobre menores de edad.
- Limitar estos permisos al staff que los necesite.
Cómo se protege la evidencia
- Las grabaciones se cifran con claves propias de tu network antes de guardarse. Eliminar la network destruye las claves (borrado criptográfico).
- Cada observación, grabación, reproducción, descarga y screen share queda en el registro de auditoría de la network.
- El screen share se muestra en vivo al staff que lo solicita. Guardamos un registro de cada sesión (quién lo pidió, cuándo y por qué) en el registro de auditoría, no el video.
Conservación
- Operations: 30 días. Network: 90 días. Las grabaciones se eliminan automáticamente al vencer ese plazo.
- Bajar de plan acorta las grabaciones existentes al nuevo plazo. Un plan vencido no lo acorta.
- Las grabaciones no van en el archivo de exportación de la network; el dueño puede descargarlas una a una hasta que la network se elimine.
- Las grabaciones no forman parte de los backups de nuestras bases de datos, por lo que una grabación vencida o eliminada no permanece en ellos.
Uso de la evidencia
Úsala solo para moderar y resolver incidentes en tu network. No la publiques ni la compartas fuera de ese fin. Consultas: (no especificado).